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Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Garantía de devolución de 14 días

Si por alguna razón no está satisfecho con algún artículo comprado en nuestro sitio web, simplemente contáctenos. Puede devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la entrega. Siempre ofreceremos la tarifa de envío para nuestros clientes.

Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones completamente nuevas, sin usar/sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas originales y su embalaje original.

Todas las devoluciones se pueden enviar a través de UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina, Exel. Los artículos devueltos deben declararse como "Bienes devueltos" en la sección de aduanas de la etiqueta de devolución. Además, las devoluciones que no se declaran correctamente pueden incurrir en cargos adicionales.

Noticia importante:

Por favor, no envíe su devolución a la dirección del remitente en su paquete. Esta no es la dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución. Por favor envíelo a la dirección que le proporcionamos. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la dirección.

Intercambio

Si ha pedido un tamaño o producto incorrecto o simplemente desea cambiar el artículo, debe pagar la tarifa de envío. Para cambios, el tiempo de procesamiento del artículo cambiado será de 3 a 6 días hábiles.

Reembolsos

Todos los reembolsos se procesarán a través de su método de pago original por el precio de los productos.

Espere 7 días hábiles para que se procese su reembolso.